Умови користування сайтом

Ці Умови користування (далі — «Умови») регулюють використання вебсайту artancenter.com (далі — «Сайт»), що належить [повне найменування юридичної особи — власника Сайту] (далі — «Компанія», «ми»). Компанія провадить діяльність під торговельними позначеннями ARTAN GROUP, ARTAN TRAINING CENTER та ARTAN SECURITY COMPANY (разом — «ARTAN»). Ці позначення є брендами і самі по собі не є стороною жодного договору.

Використовуючи Сайт, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та погоджуєтеся з ними. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-яким їх положенням, будь ласка, припиніть використання Сайту.

Ці Умови доповнюють, але не замінюють Політику конфіденційності, Політику Cookie та Публічний договір (оферту). У разі розбіжностей щодо умов надання конкретної послуги переважну силу має Публічний договір або окремий письмовий договір із замовником.

1. Загальні положення

Сайт призначений для інформування про навчальні програми та охоронні послуги ARTAN, подання заявок і звернень, а також загального ознайомлення відвідувачів із діяльністю Компанії. Ми залишаємо за собою право змінювати структуру, зміст і функціональність Сайту без попереднього повідомлення.

Користування Сайтом є безоплатним. Ці Умови не створюють між вами та Компанією трудових, агентських чи партнерських відносин.

2. Відомості про власника Сайту

Наведені нижче відомості розкриваються на виконання статті 7 Закону України «Про електронну комерцію» від 03.09.2015 № 675-VIII і є постійно доступними з будь-якої сторінки Сайту:

• Повне найменування: [повне найменування юридичної особи (або ПІБ фізичної особи — підприємця)];
• Ідентифікаційний код: [код ЄДРПОУ (або РНОКПП для ФОП)];
• Місцезнаходження (юридична адреса): [юридична адреса за даними Єдиного державного реєстру];
• Фактична адреса офісу: Україна, 03067, Київ, вул. Машинобудівна, 35А;
• Електронна пошта: info@artancenter.com, info@artangroup.com.ua;
• Телефони: +38 097 559 50 55, +38 044 351 12 46;
• Адреса Сайту: artancenter.com.

Ліцензія на провадження охоронної діяльності, видана Міністерством внутрішніх справ України: [серія, номер, дата видачі та строк дії ліцензії МВС України]. Чинність ліцензії можна самостійно перевірити в державному ліцензійному реєстрі МВС України — mylicense.mvs.gov.ua.

До складу групи ARTAN входить кілька суб’єктів господарювання, тому носій ліцензії МВС і сторона договору за конкретною послугою можуть бути різними юридичними особами: [яка саме юридична особа групи є стороною договору за кожним видом послуг (навчання / охорона) і хто є носієм ліцензії].

3. Мова Сайту

Сайт має українську та англійську версії. Українська версія завантажується за замовчуванням для користувачів в Україні і за обсягом та змістом інформації не є меншою за англомовну, як цього вимагає стаття 27 Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної» від 25.04.2019 № 2704-VIII.

Англомовна версія цих Умов та інших правових документів Сайту є перекладом для зручності іноземних користувачів. У разі будь-яких розбіжностей між українським та англійським текстом переважну силу має україномовна версія.

4. Інтелектуальна власність

Весь контент Сайту — тексти, фотографії, відео, графіка, дизайн, структура та програмний код — є об’єктом права інтелектуальної власності [повне найменування юридичної особи — правовласника] або використовується на законних підставах (ліцензія, дозвіл правовласника).

Позначення ARTAN GROUP, ARTAN TRAINING CENTER, ARTAN SECURITY COMPANY, логотипи та фірмова стилістика належать Компанії: [відомості про реєстрацію торговельних марок (номери свідоцтв) — якщо марки зареєстровані]. Використання цих позначень третіми особами без письмового дозволу Компанії, зокрема в рекламі, доменних іменах, назвах акаунтів та у спосіб, що може ввести в оману щодо належності до ARTAN, заборонено.

Окремо звертаємо увагу: методичні та навчальні матеріали курсів (програми, посібники, презентації, роздаткові матеріали, відеозаписи занять) надаються слухачам виключно для особистого некомерційного використання. Їх копіювання, поширення, публікація, переклад, передання третім особам чи використання для проведення власного навчання заборонені.

Копіювання, відтворення, розповсюдження чи інше використання матеріалів Сайту без попередньої письмової згоди Компанії заборонено, крім випадків вільного використання, прямо дозволених законодавством України про авторське право (зокрема цитування в обґрунтованому обсязі з обов’язковим зазначенням джерела та активним посиланням на Сайт).

Логотипи, торговельні марки та інші позначення партнерів, замовників і третіх осіб, які можуть бути розміщені на Сайті, належать їхнім власникам і використовуються виключно з метою ідентифікації.

5. Правила використання Сайту

Забороняється:

• використовувати Сайт у спосіб, що порушує законодавство України;
• намагатися отримати несанкціонований доступ до серверів, баз даних, адміністративної панелі чи іншої інфраструктури Сайту, а також обходити технічні засоби захисту, зокрема обмеження частоти запитів;
• розповсюджувати через Сайт шкідливе програмне забезпечення, спам, автоматизовані запити (боти), що завдають шкоди роботі Сайту;
• використовувати автоматизовані засоби для масового збору даних із Сайту (парсинг, скрапінг), у тому числі для формування наборів даних і навчання систем штучного інтелекту, без нашого письмового дозволу;
• видавати себе за Компанію, її працівників або уповноважених представників, а також розміщувати матеріали Сайту в спосіб, що вводить в оману щодо їх джерела;
• вчиняти дії, спрямовані на порушення безпеки клієнтів або персоналу ARTAN, зокрема збирання відомостей про об’єкти охорони, маршрути чи персонал.

6. Заявки та форми зворотного зв’язку

Надсилаючи заявку через форму Сайту, ви підтверджуєте достовірність наданої інформації та свої повноваження надавати дані інших осіб, якщо такі дані вказані. Компанія не несе відповідальності за наслідки, спричинені наданням недостовірних або неповних даних.

Згода на обробку персональних даних, згода з Публічним договором та згода на використання cookie є трьома окремими правовими підставами і надаються окремо — ці Умови самі по собі не є жодною з таких згод.

Не надсилайте через форми Сайту дані особливих категорій — відомості про стан здоров’я, медичні протипоказання, біометричні чи генетичні дані, відомості про судимість, а також конфіденційну чи службову інформацію третіх осіб. Такі дані через Сайт не збираються; за потреби вони опрацьовуються поза Сайтом, у захищеному порядку та на підставі окремої письмової згоди.

Вимоги до віку слухачів курсів визначаються програмою конкретного курсу: [мінімальний вік слухачів за програмами навчання — уточнити в клієнта].

7. Характер інформації, розміщеної на Сайті

• інформація про послуги, ціни, склад і тривалість програм має інформаційний характер і уточнюється під час оформлення заявки;
• охоронні послуги надаються виключно на підставі письмового договору, що визначає перелік послуг та умови відшкодування збитків (стаття 8 Закону України «Про охоронну діяльність» від 22.03.2012 № 4616-VI). Жодна інформація на Сайті не є пропозицією укласти договір про надання охоронних послуг і не замінює такий договір;
• умови запису на навчальні програми регулюються Публічним договором (офертою);
• матеріали Сайту (статті, новини, описи курсів) не є професійною юридичною, медичною чи безпековою консультацією і не можуть замінювати індивідуальну оцінку ситуації кваліфікованим фахівцем;
• за результатами навчання видається сертифікат навчального центру, що підтверджує проходження програми; він не є документом про формальну освіту та не присвоює освітню чи професійну кваліфікацію, якщо інше прямо не зазначено в описі конкретної програми;
• Компанія надає послуги з дотриманням узгодженого регламенту і професійних стандартів, однак не гарантує настання конкретного результату — жодне формулювання на Сайті не може тлумачитися як гарантія безпеки, гарантія результату перевірки чи розслідування.

8. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на ресурси третіх осіб (соціальні мережі, партнери, джерела новин, державні реєстри). Ми не контролюємо зміст таких ресурсів і не несемо відповідальності за їхній контент, доступність, політики конфіденційності чи практики обробки даних. Перехід за такими посиланнями здійснюється на ваш власний ризик.

9. Обмеження відповідальності

Сайт та його вміст надаються «як є» (as is). Ми докладаємо розумних зусиль для забезпечення точності інформації та безперебійної роботи Сайту, але не гарантуємо відсутності технічних збоїв, помилок чи тимчасової недоступності Сайту.

Ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові чи опосередковані збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту.

Ці обмеження застосовуються лише в межах, дозволених законодавством України, і не обмежують прав споживачів — фізичних осіб, які замовляють послуги для особистих потреб, — передбачених Законом України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 № 1023-XII, а також відповідальності, яка за законом не може бути обмежена договором.

10. Персональні дані та cookie

Обробка персональних даних відвідувачів Сайту здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, а використання файлів cookie — відповідно до Політики Cookie. Контроль у сфері захисту персональних даних в Україні здійснює Уповноважений Верховної Ради України з прав людини.

Щодо осіб, які на момент звернення перебувають на території Європейського Союзу, додатково застосовується Регламент (ЄС) 2016/679 (GDPR) — обсяг прав таких осіб і порядок їх реалізації описані в Політиці конфіденційності.

11. Скарги та звернення

Питання щодо якості послуг, поведінки персоналу чи інших порушень розглядаються відповідно до Механізму розгляду скарг, який також описує порядок прийняття претензій і строки їх розгляду.

12. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Усі спори, що виникають у зв’язку з використанням Сайту, вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — в судовому порядку за підсудністю, встановленою процесуальним законодавством України. Споживач — фізична особа зберігає право на підсудність за своїм вибором у випадках, передбачених процесуальним законодавством.

Для корпоративних замовників (юридичних осіб, міжнародних організацій, дипломатичних установ) застосовне право, порядок вирішення спорів і мова договору можуть визначатися окремим письмовим договором; у частині, врегульованій таким договором, він має перевагу над цими Умовами.

13. Зміни до Умов

Ми можемо оновлювати ці Умови в односторонньому порядку. Кожна редакція датується; чинною є редакція, розміщена на цій сторінці. Продовження використання Сайту після публікації змін означає згоду з оновленою редакцією.

Зміни до цих Умов не мають зворотної дії щодо вже укладених договорів: до них застосовується та редакція Публічного договору, яка була чинною на момент його акцепту. Попередні редакції надаються за запитом на адресу info@artancenter.com.

14. Контакти

З питань, пов’язаних із цими Умовами: info@artancenter.com, +38 097 559 50 55, Україна, 03067, Київ, вул. Машинобудівна, 35А.